发现你的财富之美 工行重磅推出手机银行8.0版本

云财情   2022-11-24 00:00:24   阅读(6)

  银行“数字化2.0”时代,数字技术引领全面变革,赋予手机银行全新内涵。11月18日,工行隆重发布手机银行8.0版本,这也标志着工行实现手机银行代际跨越式发展,全面迈向移动金融数字化转型新征程。今天,我们就来感受下以“发现,你的财富之美”为主题的工行手机银行8.0版本吧。

  全新“发现”页签

  “千人千面”与个性定制

  工行手机银行8.0在银行业界首创“发现”页签,依托客户画像、行为偏好等6个维度的大数据洞察,发现每一位客户的不同、每一位客户的潜在需求,并在海量的金融功能中快速的找到它们、聚合它们,精准展现专属于每一位客户的产品、功能、场景、活动与信息,实现“千人千面”与个性定制。

  为支撑起“发现”页签的强大服务,工行同步推出的企业级数字化运营平台“知客”,通过1.7万个页面埋点、每日300亿条的大数据分析,实现对客户行为和所需的毫秒级响应;通过智慧大脑与全旅程引擎的密切配合,为客户提供高互动、全旅程、陪伴式服务。

  全新财富社区

  做好你的财富管家

  作为无数家庭的财富伙伴,工行积极构建线上开放化财富体系,为客户提供稳健、专业的财富管理服务。全新开放式财富社区,通过“财富号”开放机制,引入基金、保险理财等领域知名投资机构,为客户推荐全市场热门产品;优选资深专家团队精品投研报告,传递最新市场资讯和行业分析;提供产品、知识、资讯于一体的管家式服务,为不同客群针对性定制财富计划,助力每个人实现财富梦想。

  把服务做“轻”

  工行手机银行“跑”得快

  “手机银行加载久、板块划分复杂......”工行手机银行8.0完成了轻量化提升,通过7大类、38个栏目、100余项常用功能的“精装修”,核心高频交易响应效率提升超过20%,让你的手机银行“跑”得更快。

  为了给客户带来不一样的数字新体验,工行手机银行8.0还推出全新碳账簿,识别用户在金融场景中的绿色行为,引入权威碳排放计量规则进行碳减排测算,记录下个人的低碳足迹,引领绿色低碳新风尚。应用“网关认证”技术,实现手机号一键登录,让登录更快一拍;应用“重力感应”技术,客户只需翻转手机,就能轻巧安全的退出手机银行。

  客群专属服务

  让数字空间更多元

  工行手机银行还推出了面向不同客群的专版专区。8.0再次强化“客群专属”理念,通过多层次的服务供给满足多样化的客群需求。面向长辈客群,推出幸福生活版2.0,完成28项功能、141个常用页面的适老化与无障碍改造;推出亲情托管账户,以亲情为纽带建立父母与子女的账户托管关系。面向新市民,打造新市民专区,汇聚各类优质服务资源,提供医保凭证就医购药、社保卡申领补换、待遇资格认证等一揽子服务,助力城市建设者圆梦新生活。

  做“最好手机银行”

  擦亮金融为民初心

  经过多版本的迭代,根据最新数据,工行手机银行客户已突破5亿户,月活跃客户近1.7亿户,全面领跑银行同业;在第三方权威机构评测中,工行手机银行App位列行业TOP50榜首,综合服务能力、数字化竞争力第一。在本次发布新版手机银行的同时,工行同步启动了第八届“1118粉丝节”暨感恩5亿客户的回馈活动。

  人民金融是工商银行的根脉,也是最鲜明的底色。近年来,工商银行始终把满足人民对美好生活的向往作为开展金融工作的出发点和落脚点,不断提升手机银行服务能力。未来,工商银行将以打造人民满意的“最好手机银行”为目标,不断擦亮金融为民的初心,更好的满足人民群众的金融服务需求。

(文章来源:重庆商报)

关键词: 银行